Assistance pour la plateforme justitia.swiss
Avez-vous des questions ou rencontrez-vous des difficultés lors de l'utilisation de la plateforme justitia.swiss ? Notre équipe d'assistance est à votre disposition 24 heures sur 24 et se fera un plaisir de vous aider. Contactez-nous. Si vous avez des questions d'ordre générale concernant justitia.swiss, vous pouvez également vous adresser à nos personnes de contact. Vous trouverez également de nombreuses réponses dans notre FAQ.
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Nos heures de service
Vous pouvez joindre notre équipe d'assistance du lundi au vendredi entre 07h00 et 18h00 (hors jours fériés nationaux).
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Heures de service étendues
Du lundi au vendredi de 18h00 à 24h00
Samedi et dimanche ainsi que les jours fériés nationaux de 7h00 à 24h00.
En dehors des heures de bureau, seuls les messages liés à l'indisponibilité ou à l'inaccessibilité de la plateforme sont acceptés. Cela permet aux utilisateurs de signaler qu'ils voulaient déposer une requête dans les délais mais que la plateforme n'était pas disponible.
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E-Mail du support
Avant d'appeler, veuillez envoyer un e-mail au support. Cela permet de s'assurer que vos coordonnées sont connues et que nous pouvons attribuer un numéro de dossier à votre demande.
Adresse e-mail du support:
support_justitia@elca-services.com -
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