Assistance pour la plateforme justitia.swiss
Avez-vous des questions ou besoin d’aide pour utiliser la plateforme justitia.swiss ? Notre équipe d’assistance est à votre disposition et se fera un plaisir de vous aider. N’hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez également de nombreuses réponses dans notre FAQ.
Heures de service
Vous pouvez joindre notre équipe d’assistance durant les heures de bureau. En dehors des heures de bureau, seuls les messages en lien avec l’indisponibilité ou l’inaccessibilité de la plateforme sont traités. Les utilisateurs et utilisatrices peuvent ainsi signaler à tout moment qu’ils voulaient soumettre une demande dans les délais impartis, mais que la plateforme n’était pas disponible.
Formulaire de contact
Avez-vous des questions d’ordre général, besoin d’aide dans le processus de transformation ou la plateforme justitia.swiss ne fonctionne-t-elle pas comme souhaité ? Alors utilisez notre formulaire de contact et décrivez-nous ce dont vous avez besoin. Plus votre demande sera détaillée, mieux nous pourrons vous aider. Vous trouverez également de nombreuses réponses concernant la mise en place, les mesures de sécurité, l’interaction de la plateforme avec d’autres applications et d’autres thèmes dans notre FAQ sur le site web du projet.
Hotline
En cas d’urgence, notre service d’assistance téléphonique est à votre disposition de 7h00 à 0h00.